1. Mục đích
PCCC Quốc Tùng cam kết mang đến sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Trong trường hợp sản phẩm có lỗi, quý khách có thể yêu cầu đổi trả theo quy định sau:
2. Điều kiện áp dụng đổi trả
-
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
-
Sản phẩm bị móp, vỡ do quá trình vận chuyển được xác nhận ngay khi nhận hàng.
-
Giao sai sản phẩm, mẫu mã, số lượng so với đơn đặt hàng.
3. Thời gian áp dụng
-
Đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
4. Điều kiện hàng hóa khi đổi trả
-
Sản phẩm còn nguyên tem, chưa qua sử dụng.
-
Đầy đủ bao bì, hóa đơn, phụ kiện (nếu có).
-
Không bị tác động vật lý do người sử dụng (rơi, vỡ, lắp đặt sai…).
5. Trường hợp không được đổi trả
-
Sản phẩm đã sử dụng hoặc bị hư hỏng do lỗi của người dùng.
-
Các mặt hàng đặt theo yêu cầu riêng biệt (lắp đặt hệ thống đặc thù…).
-
Sản phẩm nằm ngoài thời hạn đổi trả.
6. Quy trình đổi trả
-
Liên hệ hotline: 0947 988 899 hoặc email: quoctungpccc@gmail.com
-
Cung cấp mã đơn hàng, hình ảnh sản phẩm lỗi.
-
Gửi hàng về địa chỉ công ty để kiểm tra và xử lý.
